Toutes les réponses que vous cherchez, résolvez vos doutes et profitez sans soucis.

Sur la page principale de notre site Internet, vous trouverez une section intitulée « Réservez maintenant », dans laquelle, en sélectionnant les dates qui vous intéressent (à partir du 13 juin 2025), vous pourrez accéder à la disponibilité des chambres par hébergement, régimes et prix. 

Dates:

Vous devez choisir vos dates d’entrée et de sortie.

Nombre de personnes :

Indique le nombre d'adultes, d'enfants et de bébés dans la réservation. Gardez à l’esprit que chez Magic, un enfant est considéré comme étant âgé de 2 à 16 ans et que le séjour du premier enfant est gratuit. Le nombre de bébés dépend de la mise à disposition de berceaux que vous pouvez demander lors de votre réservation en remplissant le champ « Observations ».

Type de chambre :

Si vous avez sélectionné les dates et le nombre de personnes, vous verrez les types de cabines disponibles et vous pourrez choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins. 

Régime et offres :

Vous pouvez sélectionner le régime ou l'offre que vous souhaitez. Notre conseil est de toujours réserver avec notre régime Ultra Tout Inclus, dans lequel nous sommes spécialistes, car il comprend de nombreux avantages. Grâce à lui, vous n'aurez pas à faire de dépenses supplémentaires pendant vos vacances. Certains tarifs promotionnels ou offres pour différents groupes apparaîtront également, lorsqu'ils seront disponibles.

Forfaits et extras :

Avec votre réservation, vous pouvez sélectionner une série de forfaits supplémentaires avec des services tels que des expériences qui complèteront vos vacances.

Données personnelles :

Une fois que vous avez cliqué sur « Réserver maintenant », il est important que vous révisiez les coordonnées que vous nous fournissez, au cas où nous aurions besoin de vous contacter avant votre arrivée à l'établissement.

Une fois tous les champs remplis, vous pouvez cliquer sur le bouton « Confirmer la réservation » et votre réservation sera effectuée. Une fenêtre devrait apparaître indiquant que votre réservation a été effectuée avec succès et vous donnera la possibilité d'imprimer votre bon de confirmation à ce moment-là, ou vous pouvez attendre de le recevoir dans votre e-mail et l'imprimer ensuite. 

Frais :

Pour effectuer une réservation, le client doit fournir un numéro de carte de crédit ou de débit. Pour les frais de gestion et pour garantir la réservation, 22 à 30 jours avant l'arrivée, un prélèvement sera effectué sur la carte fournie du montant correspondant à 25% de la réservation, en déduisant ce montant de la facture du montant total du séjour à l'arrivée. Dans le cas où ce montant ne pourrait pas être chargé sur la carte, le client disposera d'un délai de 24 heures pour fournir un nouveau numéro de carte ou déposer le dépôt sur notre compte bancaire, qui lui sera communiqué par e-mail. A défaut de réponse, la réservation sera annulée avec les frais correspondants selon nos conditions d'annulation. Le reste de la réservation sera facturé 72 heures avant la date d'arrivée.

Dans le cas de paiements via Bizum, 100 % seront payés au moment de la réservation.

Vous pouvez réserver des services via l'APP et vous enregistrer en ligne avant d'arriver à l'hôtel. Click ICI

Oui. Il est possible de demander un changement de régime en All Inclusive ou Ultra All Inclusive, avec un petit supplément par personne et par jour (vérifiez les dates et le prix dans votre hébergement ou auprès de notre service réservations).

Modifications :

Des modifications de réservation peuvent être apportées pour un montant supérieur à la réservation initiale, dans la limite des disponibilités. Le coût de cette gestion est de 20 € par réservation si la demande est effectuée via le formulaire de modification sur le site officiel de l'hébergement, ou de 30 € par réservation si la demande est effectuée par téléphone via le Magic Call Center. Dans les deux cas, le coût n'est pas remboursable. 

Si vous avez souscrit au tarif sécurisé : Des modifications de réservation peuvent être apportées sous réserve de disponibilité si elles sont demandées avant 4 jours avant la date d'arrivée. Le coût de cette gestion est de 10 € par réservation, aussi bien sur le site internet que par téléphone (non remboursable).

Annulations :

-Avec votre réservation, vous pouvez souscrire au Tarif Sécurisé moyennant un supplément pouvant aller jusqu'à 10% du total de votre réservation* (sauf réservations non remboursables) à annuler gratuitement jusqu'à 4 jours avant votre date d'arrivée. (*non remboursable).

Elle couvre tout motif d’annulation et ne nécessite aucun justificatif. Vérifiez les conditions.

-Si vous n'avez PAS souscrit au Tarif Sécurisé :

1. Annulations* 7 à 6 jours avant l'arrivée, 25% du montant de la réservation sera facturé. Annulations 5 à 3 jours avant l'arrivée, 35%. En cas d'annulation 2 jours avant l'arrivée, les frais seront de 80% du montant de la réservation. En cas d'annulation 1 jour avant l'arrivée, de non-présentation ou de désistement pendant le séjour, les frais seront de 100 %.

2. Aucun frais d'annulation ne sera appliqué pour les réservations annulées au maximum 24 heures après l'envoi initial de la réservation, à condition qu'elles soient plus de 21 jours avant l'entrée.

3. Pour des raisons de sécurité, l'annulation d'une réservation doit être faite par écrit. Pour ce faire, son titulaire doit remplir une demande ici en indiquant l'hébergement et le localisateur de la réservation que vous souhaitez annuler. La date de réception de cette demande fera office de date d'annulation et sera confirmée sous 72 heures, validée par son localisateur. Aucune annulation ne sera effectuée par téléphone. Les demandes reçues par tout autre moyen que le formulaire de rétractation ne seront pas traitées.

4. Non-présentation et désistement pendant le séjour, vous devez payer 100% du séjour, sauf Formule 24.

5. Des modifications de réservation peuvent être apportées dans la limite des disponibilités au tarif de 20 € (non remboursables) par chambre et doivent toujours être demandées par écrit à reserva@hoteles-costablanca.com

-Si vous avez réservé votre réservation avec un tarif non remboursable :

Vous devez dans tous les cas payer 100% de votre réservation.

Vous pourrez choisir la chambre dans votre emplacement préféré moyennant un petit supplément. Click ici pour voir le plan 3D pour cela (l'emplacement à choisir devra être disponible dans le type de chambre réservée).

Personne ne vous offrira autant pour votre réservation que l’Hôtel Villa España. Ce n'est qu'en réservant sur le site officiel que nous vous garantissons le meilleur prix en ligne et une autre série d'avantages exclusifs que vous pouvez consulter dans la deuxième section de cette foire aux questions. Vous pouvez également formaliser votre réservation en appelant le +34 965 851 654, par email reservas@hoteles-costablanca.com, en nous contactant dans le CHAT que vous trouverez au bas de ce site ou via nos réseaux sociaux.

Personne ne vous offrira autant pour votre réservation que la Villa España. Ce sont autant d'avantages, depuis le moment où vous décidez de faire votre réservation chez nous jusqu'au jour de votre retour chez vous.

-Nous vous garantissons le meilleur prix en ligne. Vous ne trouverez pas de prix inférieur. Et si vous le trouvez, nous vous indemniserons !

-Prix protégé : Si après avoir effectué la réservation, le prix de vos vacances baisse sur notre site internet, nous égaliserons le prix de votre réservation. Profitez-en et réservez tôt.

-Vous pouvez obtenir la carte Magic Amigos où vous bénéficierez d'une réduction de 4% à tout moment de l'année. Il vous suffit de vous inscrire sur notre site Internet.

-Chambres exclusives uniquement en vente sur notre site internet et confirmation de réservation instantanée, en seulement 3 étapes. Pas d'attente. Vous ne trouverez que les dernières cabines disponibles sur notre site Internet.

-Réservez maintenant et ne payez que 30 jours avant l'arrivée (le montant de 25% est payé à l'avance et le reste environ 72 heures avant la date d'arrivée)

-Nous mettons également à votre disposition des installations pour que vous puissiez venir avec votre animal de compagnie au resort ou, si vous préférez, un service de pension pour chiens.

En plus de tout cela, si vous restez chez nous 5 nuits ou plus nous vous offrons :

-Transport gratuit depuis l'aéroport d'Alicante ou RENFE jusqu'à la porte de votre hébergement Magic (minimum 5 nuits).